＜雇用＞ ●特定求職者雇用開発助成金の支給要件を緩和 厚生労働省は 10 月１日、就職困難者を業務経験のない職種で雇い入れた際に活用できる特定求職者雇用開発助成金の成長分野等人材確保・育成コーズについて、支給要件を緩和しました。対象となる労働者の就労経験のない職種の判断に関して、通算１年以上の就労経験のない場合の期間を「過去５年間」に限定するとともに、これまで就労経験に含めていたパート・アルバイトの就労は原則、就労経験がないものとして扱う。同コースは成長分野、人材育成と２つのメニューがあるが、両メニュー共通の見直し、このほか人材育成メニューは、教育訓練の「50 時間以上」の要件も緩和する・ ●東京都がカスハラ防止条例、施行は令和７年４月 東京都は 10 月 11 日、顧客等の著しい迷惑行為を防止するカスタマー・ハラスメント防止条例を公布しました。全国発の条例で、施行は令和７年４月１日です。カスハラを「顧客から就業者に対し、その業務に関して行われる著しい迷惑行為であって、就業環境を害するもの」と定義して禁止するとともに、東京都、顧客等、就業者及び事業者の責務を規定します。年内を目途に指針を定め、事業者等に対応を促します。条例違反に対する罰則は設けず、事業者等に求める措置も努力義務とします。一方で、顧客等からの正当なクレームは、業務改善やサービス向上につながり得るものであり、顧客等の権利を不当に侵害しないように留意も求めます。 | 
